Témata jednotlivých setkání MA II.:

1. Budování a rozvoj týmu (16 hodin)

Lépe porozumíte svému týmu, využijete jeho silné stránky a zjistíte, co dělat pro lepší atmosféru i výsledky.

Lektor: Mgr. Tomáš Kršňák

• pochopíte zákonitosti, podle kterých každý tým funguje, získáte ucelenou představu o jednotlivých fázích vývoje týmu a dokážete na ně adekvátně reagovat a účinně podpořit svůj tým
• identifikujete si týmové role členů svého týmu, ujasníte si jejich silné a slabé stránky a ukážete si, jak je využít pro lepší výkonnost celého týmu
• získáte tipy, čím můžete přispět k lepší pracovní atmosféře vašeho týmu, aby vás práce bavila, méně jste se „nadřeli“ a dosahovali lepších výsledků

2. Hodnocení pracovníků (16 hodin)

Naučíte se vést hodnoticí rozhovor tak, aby motivoval, fungoval i s náročnějšími kolegy a měl smysl pro obě strany.

Lektorka: Mgr. Jaroslava Burianová

• pochopíte význam hodnoticího rozhovoru jako nefinančního motivačního nástroje pro své podřízené – každý zaměstnanec chce, aby se o něj nadřízený zajímal a mluvil s ním o jeho práci – ocenil, když se mu něco podaří, a podpořil ho, když mu něco nejde
• osvojíte si jednoduchou, ale funkční strukturu hodnoticího rozhovoru, která funguje
• získáte tipy, jak vést rozhovor s „obtížnými“ zaměstnanci (nechce nic říct, je útočný, snaží se nadřízeného manipulovat, obviňovat apod.)
• vedení rozhovoru si prakticky vyzkoušíte a ukážete si, jak proběhlý rozhovor zdokumentovat

3. Prezentační dovednosti (16 hodin)

Naučíte se vystupovat srozumitelně a přesvědčivě, zaujmout posluchače a získat jistotu i v náročných situacích.

Lektor: Mgr. Tomáš Kršňák

• naučíte se připravit vystoupení na veřejnosti (seznámení se změnami na poradě týmu, prezentace své služby nebo organizace na veřejnosti, uvádění benefiční akce, jednání s případným sponzorem apod.), které přesvědčí
• získáte tipy, jak zaujmout a udržet pozornost posluchačů
• vyzkoušíte si přípravu přesvědčivých argumentů a ukážete si, jak reagovat na otázky (včetně těch nepříjemných)
• naučíte se pracovat s trémou a získáte větší sebejistotu

4. Manažerské vyjednávání (16 hodin)

Naučíte se vyjednávat s jistotou a respektem. Vyjednávání není jen výměna názorů. Je to strukturovaný rozhovor, který má předem stanovený cíl, promyšlenou taktiku a jasná pravidla – i v napjatých situacích pak dosáhnete dohody, která bude fungovat pro obě strany.

Lektor: Jiří Nejedlý

• naučíte se lépe zvládat komunikačně náročné situace – přijatelným způsobem skloubit protichůdné požadavky svých podřízených (něco za něco), domluvit se s partnerem, který má zcela odlišné představy, vyjednat podmínky spolupráce nebo všestranně přijatelné řešení
• vyzkoušíte si, jak definovat cíle, které chcete vyjednat, a jak připravit strategii konkrétního jednání – jak naplno využít svůj „manévrovací“ prostor a jak získávat druhé na svoji stranu
• naučíte se lépe argumentovat, pracovat s emocemi a stresem během vyjednávání a reagovat tak, abyste našli cestu k oboustranně přijatelné dohodě

5. Motivace pracovníků (16 hodin)

Objevíte, co skutečně motivuje vaše lidi, a odnesete si konkrétní tipy, jak je rozvíjet a nadchnout – i bez peněz.

Lektoři: Jiří Nejedlý a Dana Čvančarová, Ph.D.

• ujasníte si, co je to motivace, a zjistíte, že to vlastně o penězích moc není
• vytvoříte si portfólio minimálně 5 nefinančních motivačních nástrojů, které se hodí právě pro vaši službu a které vám budou fungovat
• seznámíte se s motivační typologií, která vám pomůže individuálně motivovat každého z vašich podřízených
• vyzkoušíte si motivační rozhovor, který je základem každé účinné motivace
• ujasníte si smysl vzdělávání a odnesete si řadu tipů, jak můžete svoje lidi rozvíjet a jak můžete vzdělávání využít pro motivaci svých podřízených a pro jejich kariérní růst (i na nejnižších pozicích)