Nenechte si ujít novinky a slevy kurzů. Odebírejte náš newsletter.

Zvládání projevů agresivního chování u klientů

Sebeochrana

Stává se vám, že vás v afektu napadne klient? Nebo že je i přes různá preventivné opatření nebezpečný pro ostatní klienty ve skupině, vy jste na skupině sami a nejste si jisti, co udělat?

V kurzu si natrénujete praktické možnosti ochrany proti případné fyzické agresi klientů, které vás ochrání a klientům neublíží. Konkrétní situace z vaší praxe jsou na kurzu vítány.

Lektor Jiří Šmahlík prošel komplexním výcvikem ve zvládání agresivního chování klientů včetně využívání šetrných úchopů (certifikace MPSV ČR). Je zařazen do Seznamu průvodců dobrou praxí v návaznosti na koncepci MPSV v problematice užívání omezovacích prostředků v souladu s lidskými právy.

Doporučujeme

Lektor Bc. Jiří Šmahlík vede také dvoudenní kurz Práce s agresí s nácvikem šetrných úchopů, na kterém se naučíte pracovat s agresí klientů – buď jí předcházet a nebo ji zvládat.

Co se v kurzu naučíte

proberete řadu náročných situací z praxe a ujasníte si, jak je vhodné je řešit s ohledem na klienta, ostatní klienty a na vás jako pracovníka – jsou vítány i situace z vaší vlastní praxe

osvojíte si základy krizové komunikace, abyste dokázali zmírnit napětí a agresivní chování klienta

natrénujete si několik jednoduchých úchopů, které jsou zcela bezpečné pro klienta v afektu i pro vás a na které stačíte sami (jeden pracovník)

získáte tipy, jak takové události zanést do dokumentace a jak s nimi dále pracovat

budete se cítit ve službě bezpečněji a jistěji, překvapí vás méně věcí

Kurz je vhodný, když

a

pracujete s klienty, kteří se občas chovají agresivně (běžným způsobem)

b

chcete se naučit velmi jednoduché, bezpečné a šetrné úchopy, které vás ochrání před běžným agresivním útokem

Kurz je akreditován MPSV pro

pracovníky v sociálních službách

sociální pracovníky

vedoucí pracovníky v sociálních službách

neformální (rodinné) pečující

Rozsah kurzu

8 hodin (1 den)

Čas konání

9:00-16:30 hod.

Místo konání

Diakonická akademie, Belgická 22, Praha 2

Akreditace

MPSV

Lektor/ka

Bc. Jiří Šmahlík

Doporučený počet účastníků

8-12

Jarní cena

2.990

Podzimní cena

3.190

Manažer/ka

Jana Neužilová

Telefon

Máte zájem o upozornění na slevy? Zanechte nám svůj e-mail.
Termíny kurzu

20.10.2026

9:00-16:30

Přihláška

Máte zájem o kurz na zakázku pro skupinu pracovníků?

Vyplňte následující formulář a my se Vám ozveme v co nejbližší době, abychom si upřesnili Vaše potřeby a očekávání a domluvili vše potřebné.

Mám zájem
Co o kurzu napsali

Tomáš

pracovník nízkoprahového zařízení pro muže

Velmi užitečný kurz z praxe.

Tereza

sociální pracovnice v NZDM

Výborný lektor, všechno vysvětlil, skvělé praktické nácviky.

Alena

osobní asistentka

Nejpřínosnější bylo, že jsme vycházeli z našich situací s našimi klienty. Pochopila jsem, že nemusím chodit do práce se strachem.

Vilma

asistentka v DOZP

Lektor mě naučil jednoduchou obranu proti klientovi, který mě občas v afektu škrtí. Mohu ji použít, aniž bych mu ublížila.

Bořek

asistent u lidí s PAS

Nácviky byly výborné, doufám, že jsem si vše zapamatoval.