Průvodce krizovou intervencí

Termíny

O kurzu

Komunikace s klientem v mezní životní situaci, je velmi specifická. Pokud na takovou situaci nejste připraveni, můžete snadno udělat chybu – přebírat na sebe odpovědnost za klienta, nechat se manipulovat, dělat si výčitky, že jste pro klienta neudělali dost atd.

Získejte náhled na životní krize, seznamte se s technikami a fázemi krizového rozhovoru pro získání větší jistoty a profesionality.

Co se v kurzu naučíte:

• ujasníte si, co je krize, a dokážete rozlišit jednotlivé typy krizí
• seznámíte se s jednotlivými fázemi krize, s vyrovnávacími mechanismy člověka v krizi a naučíte se rozpoznat tělesné příznaky a emoce v krizi
• dozvíte se, jak nastavit hranice při komunikaci s člověkem v krizi a jak se bránit manipulaci
• seznámíte se s technikami a fázemi krizového rozhovoru
• pod supervizí lektorky si vyzkoušíte vedení krizového rozhovoru na modelových situacích
• získáte větší jistotu a profesionalitu při jednání s lidmi v krizi, dokážete jim účinněji pomoci a posílíte svoji dovednost udržet si zdravý odstup

Kurz vedou lektorky z Krizového centra SOS Diakonie. 

Čas konání

9:00 - 16:30 hod.

Reference od účastníků

• Oceňuji, že byl kurz nejen plný teorie, ale zbylo dost času i na praktický nácvik ve dvojicích.

• Pomohlo mi pro praxi získat informace o tom, jak působí krize, strategie zvládání krizí a struktura rozhovoru.

• Odnáším si z kurzu: zkušenosti lektorek, jejich sdílení, testování situací, jejich objasňování a lidský a laskavý přístup lektorek.

• Zajímavé byly praktické scénky, zrcadlení.

• Praktické pojetí. Zacílení na práci s klientem. Cvičení a úkoly. Děkuji za kurz, který byl užitečný, povzbuzující a inspirující. Oceňuji rychlou adaptaci na on-line prostředí.

• Díky za vynikající kurz. Obě lektorky to vedly výborně. 

• Celý kurz byl pro mě velice přínosný. Během své praxe jsem se z krizovou intervencí úplně nesetkala, ale věřím, že bych využila poznatky z tohoto kurzu.

• Je dobře, že se kurz pořádá v malé skupině - hlavně kvůli praktickým nácvikům a diskuzi.

• Odnáším si hodně tipů do praxe na vedení rozhovoru, jak řešit situace, kde je možnost záchrany, kontakt s dětmi...

• Dobré tipy na správné vedení rozhovoru při nějakém konfliktu. 

• Líbila se mi online forma a i když je to pro lektory náročné. Líbilo by se mi, kdyby ve vaší Diakonické akademii byly pravidelně v nabídce online kurzy, protože je to stejně kvalitní a pro nás, co jsme z daleka je to dostupnější. Děkuji.

• Jsem vděčná za to, co jsme si vyzkoušeli. A taky za podporu v tom, že intuitivní přístup není špatně, a že je podpořený zkušeností.