Komunikace s problémovými typy lidí I. a II.

 - služby pro seniory, služby pro lidi s postižením, služby prevence,

16 hodin (2 dny)

Termíny

19.3. 2020
19. - 20. 3. 2020, PhDr. Miroslava Kolínová, Ph.D. Přihláška
4.5. 2020
4. - 5. 5. 2020, Mgr. Katarína Durecová Přihláška

O kurzu

Také se občas setkáváte s klienty, se kterými je velmi obtížné se domluvit? Běžná komunikace se u nich míjí účinkem, setkání jsou nepříjemná a stále "cítíte ve vzduchu" blížící se konflikt. Mezi ostatní klienty vnášejí neklid a napětí, často vyvolávají spory a hádky...

Seznamte se se základní typologií těchto lidí a naučte se s nimi lépe domluvit!

Co se v kurzu naučíte:

  • dokážete se orientovat v typologii problematických lidí, naučíte se orientačně rozpoznat osoby s narcistickou, závislou, hraniční, pasivně agresivní, případně s obsedantně kompulzivní a histriónskou poruchou osobnosti
  • dozvíte se, jak vypadají typické párové interakce lidí s poruchami osobnosti, s kým jsou problematičtí méně a s kým to vždycky "bouchne" 
  • získáte přehled o úskalích, která mohou lidé s poruchami osobnosti do zařízení služeb vnášet, a dozvíte se, jak je možné těmto úskalím předcházet
  • seznámíte se se specifickými potřebami těchto klientů v oblasti komunikace a zvýšíte svoji úspěšnost při jednání s nimi

Pro koho je kurz určený

Rozsah kurzu

16 hodin (2 dny)

Místo konání

Diakonická akademi, Belgická 22, Praha 2

Akreditace

MPSV

Lektor/ka

Mgr. Katarína Durecová, PhDr. Miroslava Kolínová, Ph.D.

Doporučený počet účastníků

8 - 12

Jarní cena

3.390 Kč

Podzimní cena

3.490 Kč

Manažer/ka kurzu

Miroslav Strnad

Telefon: 734 647 185

E-mail: miroslav.strnad@diakonie.cz

Čas konání

9:00 - 16:30 hod.

Reference od účastníků

  • Skvělý přístup lektorky, lidskost, osobní nastavení, příběhy z praxe a záživný a poutavý způsob prezentace.

  • Většinou to bylo oprášení zkušeností, ale velmi přínosnou formou.

  • Děkuji paní lektorce za její podání tohoto tématu – nejen vysvětlení teorie, ale kazuistiky, úvahy.

  • Děkuji za perfektní vedení kurzu, za příjemné prostředí a ochotu.

  • Dobré rozpracování typologie poruch osobnosti + názorné příklady a doprovázející videa.

  • V praxi bych chtěla uplatnit reflexi poruch osobnosti, validizaci potřeb a emocí klientů.

  • Už vím, jaké chyby dělám a jak jednat s lidmi s problémovým chováním a jak předcházet konfliktům.