Jak napsat dokumentaci ke standardům a nezahltit se přitom papíry

32 hodin (2 x 2 dny)

O kurzu

Jste zavaleni papíry a připadá Vám, že ještě nemáte všechno zdokumentované? Stále něco ve své dokumentaci hledáte? Myslíte si, že ke každému standardu musíte mít aspoň jeden dokument? A obáváte se kontrol, které chtějí všechno písemně?

Pak je tento kurz právě pro Vás! Změňte svůj pohled na psaní dokumentace, možnosti třídění a aktualizaci dokumentů!

Co se na kurzu naučíte?

  • zjednodušit a zpřehlednit dokumentaci, aby to nebyly „jen“ papíry, ale účelný pomocník pro ostatní kolegy (včetně nových zaměstnanců)
  • psát tak, aby dokumentace odrážela Vaši dobrou praxi
  • zpřehlednit si druhy dokumentace (třeba i vhodnou formální úpravou), snížit množství papírů
  • popisovat pracovní postupy „napříč standardy“, aby vyjadřovaly skutečnou praxi a naplnily požadavky kritérií standardů
  • obhájit si svoji dobrou praxi před případnou kontrolou

Pod vedením lektora si v rámci kurzu zpracujete 1 vzorový dokument ze své služby, podle kterého dokážete zpracovat ostatní.

 

Pro koho je kurz určený

Rozsah kurzu

32 hodin (2 x 2 dny)

Místo konání

Belgická 22, Praha 2

Akreditace

MPSV

Lektor/ka

Mgr. Jan Panocha

Doporučený počet účastníků

10 - 12

Podzimní cena

6.700 Kč

Manažer/ka kurzu

Kateřina Herciková

Telefon: 731 631 413

E-mail: katerina.hercikova@diakonicka-akademie.cz

Čas konání

9:00 - 16:30, 2 x 2 dny (32 hodin)

Termíny:

11. - 12. 10. a 13. - 14. 12. 2021

Reference od účastníků

  • Bylo pro mne cenné připomenutí etických hodnot, které souvisejí s tvorbou textů.

  • Kurz pro mě byl velmi přínosný, i vzhledem k tomu, že nyní měníme veškerou dokumentaci (žádost o službu, smlouva, pravidla v AD), tak mě čeká úprava všech standardů. Je pro mě důležité, že mám daný postupný plán, kdy mám rozfázované oblasti a proto mám pocit, že se na to vyloženě těším a úprava dokumentace pro mne není „strašákem“. To vnímám jako největší přínos kurzu a za to díky. 

  • Oceňuji empatický přístup lektora. Líbí se mi jeho etické zásady směrem ke klientovi, jednoduchý a přesto odborný jazyk, kterým podává informace. Také bych ráda ocenila lektora, že dobře strukturoval čas a dodržoval předem stanovené časové limity.

  • Oceňuji sdílení zážitků a zkušeností od ostatních se zpracováním metodiky.

  • Líbila se mi konzultace a příklady z reálné praxe, stanovení priorit a okrajových věcí.

  • Výborný je systém zpracování směrnic pro jednotlivé pracovní pozice.

  • Naučil jsem se připravit dokumentaci tak, aby byla srozumitelná pro kolegy, ale zároveň dostatečně fortelná.

  • Oceňuji empatický přístup lektora. Líbí se mi jeho etické zásady směrem ke klientovi, jednoduchý a přesto odborný jazyk, kterým podává informace. Také bych ráda ocenila lektora, že dobře strukturoval čas a dodržoval předem stanovené časové limity.

  • Profesionalita lektora - individuální přístup, kterým se snažil přizpůsobit našim potřebám, profesionální um reagovat na naše dotazy.

  • Praktický kurz, po kterém mě na pracovišti čeká aktualizovat správně standardy a metodiky. Kurz mi dal návod jak na to. 

  • Je výborné, že je lektor z praxe a může přispět svými zkušenostmi nám všem.

  • Byl to můj první on-line kurz jako účastníka (také sama lektoruji) a velmi jsem si to užila. také množství zúčastněných bylo „tak akorát“ a každý dostal od lektora možnost se vyjádřit.  

  • Vzhledem k situaci a vedení kurzu online je zajištění i úroveň nad očekávání.