8 hod (1 den)
Požadavek standardu 15 na zjišťování spokojenosti s poskytováním služby u klientů, jejich rodin a u nezainteresovaných osob je pro vedoucí služeb někdy složitý úkol. Jak zjistit co nejvíce objektivních zpětných vazeb, aby to neobtěžovalo dotazované a nebylo to časově náročné pro pracovníky i dotazované? Jak s nashromážděnými výsledky dále pracovat?
Kulatý stůl je tu proto, abyste mohli aktivně diskutovat s kolegy. Dozvíte se od nich, jaká je praxe v jiných organizacích a co se ostatním líbí na Vaší praxi. Také zjistíte, že problémy nemáte jen Vy. Odnesete si od kolegů spoustu podnětů a nápadů, které můžete využít ve Vaší každodenní práci.
Příklady témat, kterým se budeme věnovat:
Kulatý stůl moderuje Milena Koubková, lektorka Diakonické akademie, která má s hodnocením kvality sociální služby osobní zkušenosti.
Kulatý stůl není vhodný pro ty, kteří se nechtějí diskuze účastnit a chtějí jen poslouchat ostatní.
Tento kulatý stůl je určen pracovníkům napříč sociálními službami. Pokud máte zájem potkat se výhradně s kolegy z Vaší služby, využijte kulatých stolů pro jednotlivé služby - viz nabídka.
8 h (1 den)
Kulatý stůl je formou on-line přes aplikaci zoom, potřebujete notebook s kamerou a mikrofonem a dobrý internet.
Před kulatým stolem nabízíme zkoušku spojení, na které Vám pomůžeme odstranit případné technické problémy s připojením.
MPSV
Mgr. Milena Koubková
8 - 10
1.990 Kč
1.990 Kč
Eva Provazníková
Telefon: 739 320 819
8:30 - 15:30
Velmi přínosné, předčilo naše očekáváníelmi přínosné, předčilo naše očekávání.
Vzdělávání ,,kulatý stůl,, je zatím z mého pohledu nejpřínosnější typ školení.
Celkově se mi líbí forma předávání zkušeností z různých zařízení i odborný dohled a názor.